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Assistant SAV

Découvrir le métier d’assistant SAV

Les clients d’Evasol doivent être suivis continuellement. Le service après-vente a pour vocation d’assurer le suivi qualité des prestations.

 

Un assistant SAV d’EVASOL nous parle de son métier

« J’enregistre et tiens à jour des indicateurs relatifs aux réclamations résultant d’enquêtes téléphoniques auprès des particuliers. Je déclenche aussi des actions correctrices en apportant un support si nécessaire aux différentes étapes de résolution du problème.»

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