COORDINATEUR DE TRAVAUX REGIONAL H/F

Sous l’autorité du Responsable Technique, vous suivez un volume d’affaires d’environ 300 chantiers par mois (pose, câblage et mise en service confondus). A ce titre, vous :

• Etes l’interlocuteur en région du Service Technique, auprès des clients (cas particuliers nécessitant une visite technique, par exemple lors de la pré-étude, pour un SAV ou une expertise, …), des commerciaux (échanges réguliers avec les commerciaux et les CMT de la région), du Service Client (remontée d’une insatisfaction client relative à la technique), des installateurs (vous suivez leur charge d’activité et intervenez pour toute anomalie) et des tiers (mairies, ERDF, Consuel, …) ;

• Etes le garant du respect des dispositions contractuelles dans votre région entre EVASOL et ses installateurs (couvreurs et électriciens) ;

• Etes le relai éventuel du Service Client sur le terrain en cas de difficulté ponctuelle nécessitant une visite technique sur site ;

• Participez à la recherche de nouveaux sous-traitants, et les accompagnez dans leur phase de démarrage avec EVASOL en les formant à la technique de mise en œuvre de notre matériel et à notre process ;

• Procédez à l’évaluation (au travers d’audits terrain et système réguliers) des installateurs déjà en activité ;

• Managez le personnel technique basé dans votre région (électriciens internes ou couvreurs) ; vous établissez leur planning, suivez leur production et leurs chantiers (préparation des chantiers, mise à disposition du matériel nécessaire, …) ;

• Participez à fluidifier le fonctionnement avec ERDF ou les autres gestionnaires de réseau, pour que les délais de mise en service soient réduits, et que les dates prévues nous soient communiquées au plus tôt ;

• Participez à l’amélioration continue du service en proposant les actions à réaliser et en identifiant les dysfonctionnements (retour d’expérience.

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Profil

 

Bac + 2, avec idéalement une formation en couverture / charpente. Première expérience réussie dans un poste d’encadrement et à responsabilités, dans le secteur du BTP. Votre esprit d’équipe, votre sens du client, votre autonomie et votre capacité de travail sont vos atouts pour réussir à ce poste.

Contraintes spécifiques

 

Déplacements fréquents

Contrat

 

CDI

Rémunération

 

Rémunération selon profil et expérience.

Localisation du poste

 

Poste basé en région